Reklamace a vrácení zboží

Historické Sklo

Reklamace a vrácení zboží

Chceme, aby vše proběhlo jednoduše, férově a bez zbytečných komplikací. Níže najdete jasný postup i potřebné formuláře.

Reklamace zboží

Pokud dorazilo zboží poškozené nebo má vadu, vyplňte reklamační formulář a kontaktujte nás.

Otevřít reklamační formulář

Vrácení zboží

Chcete odstoupit od smlouvy a zboží vrátit? Použijte formulář pro vrácení zboží.

Formulář pro vrácení zboží

Jak postupovat?

1

Vyplňte formulář

Stáhněte a vyplňte příslušný formulář podle toho, zda řešíte reklamaci nebo vrácení.

2

Bezpečně zabalte zboží

Sklo prosím pečlivě zabalte, aby při přepravě nedošlo k dalšímu poškození.

3

Pošlete nám zásilku

Zboží zašlete společně s vyplněným formulářem na naši kontaktní adresu.

4

Vyřízení reklamace

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

Kam zásilku poslat?

HISTORICKÉ SKLO
Zaorálkova 1369
252 63 Roztoky u Prahy

Potřebujete poradit?

Telefon: 603 273 007
E-mail: info@historickesklo.cz